Perguntas frequentes
Respostas diretas para quem está avaliando a HORALI. Mais dúvidas: contato@horali.com.br.
O trial é de verdade grátis?
Sim. 7 dias, sem cartão. Você tem as mesmas capacidades do plano, limitado a 1 cadeira. Ao fim dos 7 dias a agenda para de aceitar novos horários até você assinar — cadastro e dados ficam. Não cobramos sozinhos.
Quanto custa depois do trial?
R$ 49,90 por cadeira ativa / mês. 1 cadeira = 1 profissional atendendo. Você paga só pelas cadeiras que mantiver ativas.
O que é a taxa de R$ 0,99?
Só quando o cliente paga online pelo site/agenda. Se o cliente pagar no salão (dinheiro, Pix do salão etc.), essa taxa não entra. Taxas do cartão/Pix da Pagar.me são cobradas à parte pelo processador.
Preciso da Pagar.me?
Só se quiser receber no celular. Sem cadastro de recebedor, o cliente marca e paga no salão. Sem taxa de R$ 0,99 nesse caso. O cadastro é feito no HORALI — você não precisa acessar o painel da Pagar.me.
Vou ter um domínio próprio (barbeariajoao.com.br)?
Não nesta versão. Seu link público é seunome.horali.com.br — com a marca do seu salão no site. Domínio customizado não está incluso.
Quantos serviços posso cadastrar?
No V1 o limite é 5 serviços ativos por salão.
Como cancelo a assinatura?
Pelo painel, a qualquer momento. Sem multa no V1. Se a cobrança for real (Pagar.me), o mês já pago segue até a renovação e só então a agenda para de aceitar novos horários. Em ambiente de teste, o cancelamento é imediato. Dados permanecem.
O que o cliente final vê?
O site do seu salão em seunome.horali.com.br: marca, serviços, horários e opção de marcar (e pagar online, se você ativar).
Vocês mandam WhatsApp automático?
Não hoje. Se o cliente tiver e-mail, mandamos a confirmação do horário. Canal WhatsApp da plataforma está em preparação. O WhatsApp de conversa com o cliente continua sendo o do salão.
Posso receber só no salão, sem cartão online?
Sim. A agenda funciona; o cliente marca e paga no local. Sem taxa de R$ 0,99 nesse caso.