Política de privacidade
Atualizado em 28 de agosto de 2026
1. Quem somos
Esta Política descreve como a HORALI trata dados pessoais no contexto da plataforma de agenda e gestão para salões e barbearias, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Empresa e CNPJ serão publicados nesta página quando a operação comercial estiver formalizada. Contato de suporte: e-mail indicado no site (padrão contato@horali.com.br).
2. Dados que coletamos
Podemos tratar: dados de cadastro do titular e da equipe (nome, e-mail, telefone); dados do negócio (nome fantasia, endereço, horários); dados de clientes finais do salão (nome, celular, histórico de agendamentos); dados de pagamento e faturamento; e dados técnicos de uso (IP, dispositivo, logs de acesso).
3. Finalidades
Utilizamos os dados para prestar e melhorar o serviço, autenticar usuários, processar agendamentos e pagamentos, enviar comunicações operacionais (confirmações e lembretes por e-mail ou no app do salão), cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.
4. Bases legais
O tratamento ocorre com base na execução de contrato, legítimo interesse (segurança e melhoria do produto), cumprimento de obrigação legal e, quando necessário, consentimento.
5. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com processadores de pagamento, provedores de infraestrutura, e-mail e autoridades quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais. Se no futuro houver canal WhatsApp da plataforma, o tratamento associado será informado de forma específica.
6. Papel do salão
Quando o salão cadastra clientes finais, ele atua como controlador desses dados. A HORALI processa essas informações sob instrução do salão para operar a agenda. O WhatsApp de atendimento ao cliente final é do salão. O salão deve informar seus clientes sobre o uso da plataforma.
7. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas, à continuidade da conta e às obrigações legais. Após exclusão da conta, podemos reter registros mínimos exigidos por lei ou para defesa em disputas.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (controle de acesso, criptografia em trânsito, isolamento por estabelecimento). Nenhum sistema é totalmente isento de riscos.
9. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e oposição ao tratamento, nos termos da LGPD, pelo e-mail de suporte da HORALI.
10. Cookies e tecnologias similares
Usamos cookies e armazenamento local essenciais para autenticação e funcionamento do produto. Tecnologias analíticas, quando usadas, seguem as finalidades desta política.
11. Atualizações
Esta política pode ser atualizada. A data de revisão aparece no topo do documento. Recomendamos consultar periodicamente.
12. Contato do encarregado
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, use o e-mail de suporte publicado no site. Razão social e CNPJ serão acrescentados aqui quando a operação estiver formalizada.